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    业主和物业之间利益纠纷处理办法

    2017-10-31 来源:未知 浏览次数:

     

    业主和物业的矛盾历来屡见不鲜,常见的争端有哪些?又该如何解决呢?今日就为大家解释一下关于业主和物业之间常见的一些利益纠纷以及处理办法。

    1、无理由预交物业费

    对于物业费这一收费项目来说,相信大家都不陌生。现代小区正是因为有了物业服务,生活才会便利许多,业主缴纳物业费也是理所当然的。但是,总有一些物业会无凭无据的让业主提前缴纳几个月的物业费。这种现象到底合理吗?当然不合理,而且是完全没有依据的,我国对物业管理公司的规定是不得违背业主或者是非业主使用人的意愿提前收取物业费。只有在特殊情况下,经过管理部门的批准,出示相关文件才可提前收取不超过6个月的物业费用,除此之外的无理由预交物业费情况,业主们是可以拒交的。

    2、公共区域的额外收益被物业占有

    买房一定要搞清楚自己的使用面积包括哪些,公摊面积包括哪些。《物权法》规定,电梯间、外墙等属于公共设施,产权归全体业主,这些共用场所要经营广告,首先要经业主委员会同意,其收入也应归全体业主。公共区域属于业主购买房屋时的公摊面积,是业主花钱购买的,所以这些区域的广告收入等是归自己所有的。但实际情况是,很多业主几乎就不清楚自己原来还享有这份利益,白白的让物业赚了一笔钱。

    3、私自泄露业主信息,获取不正当利益

    现在泄露公民个人隐私的案例很多。我们每天接收到的骚扰电话就证明我们的私人信息已经成公开的秘密了。在物业公司中也存在这样故意泄露业主信息,包括具体住址,联系电话,身份证信息的行为,以获取不正当利益。相关法律法规规定,凡是恶意泄露个人信息的行为都是违法的。所以,业主一旦发现,要合理的拿起法律武器维护自己的合法权益。

    4、房屋免费保修期缩水

    《建设工程质量管理条例》有规定建设工程的最低保修期限,比如屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程一般为5年。所以,业主在拿到房子,验收合格,入住之后,发现房屋设施出现问题时要根据各项设施具体的保修期来获取免费维修的权利。但是有一点需注意,房屋出现质量问题,需要承担责任的直接主体是房屋出售方,即开发商。但是如果业主与物业公司签订的《物业服务合同》中物业有关于房屋维护和修缮的约定,则业主可以要求物业按照合同约定对房屋进行维护修缮;若无约定,那业主可以要求物业协助业主找开发商解决问题。超出保修期的问题,业主需要自掏腰包来解决了。另外,还会出现业主拿到房子不久,保修期就到期的问题,这些都是开发商和物业的伎俩,验房时一定要专业,仔细,严防这些漏洞给自己造成的不必要损失。

    5、保修期内的小区设施维护费仍由业主出

    小区内设施的日常增添、维修费用等虽然由物业出面,但是最终这些费用是要分摊在每个业主身上的。同业主的房屋内部设施具有一定的免费保修期一样,小区内的设施也是有保修期的,在保修期内所有的维护责任和费用都是由开发商负责的,但是,一些物业公司却是照样将这笔费用归于业主分摊,最终这笔钱落入了物业手中,中饱私囊。这种情况最好是由业主委员会出面解决协调,毕竟涉及到的是全体业主的利益。