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    小区常见物业问题

    2018-03-19 来源:未知 浏览次数:

    1、小区有栋居民楼一楼租出去后,被改成了酒楼,现在不仅准备拆承重墙,还在安装烤炉油炉,每天机器声音很大,油污异味也飘的附近都是。向物业反应,也没了后文,请问这种情况物业不该管吗?

     

    答:这种情况属于违规行为。可以向物业反应,不过,物业公司只有巡查、劝阻和报告的义务,并没有执法权。因此,若物业同租户也协商未果,建议物业或小区业委会向房管、环保或工商部门反映情况,由相关部门联合执法。

     

    2、由于比较忙,没及时办理装修押金,物业也没有说。等找物业办理装修时,他们说要罚款,并且在不知情的情况下断水电,请问物业有没有权利断水电?

     

    答:物业是无权切断业主家的水电的,这是水电公司的权利,因此水电问题你可找物业协商沟通。不过另一方面,按照小区装修规定,正式装修前,必须先在物业处登记报备装修信息并缴纳装修押金,因此业主也应尽快向物业补交装修押金。

     

    3、区内如果高空抛物伤人的话,物业有责任吗,是否应当赔偿损失?

     

    答: 物业有义务在小区《业主公约》中明确规定禁止业主高空抛物,同时,也应在电梯内或小区告示栏等显眼位置张贴宣传告示,提醒业主不要高空抛物。如果物业已经尽到应尽的责任,则高空抛物行为不归咎于物业,而应追责抛物人。若造成人身伤害,则受害人应向公安机关报案,调查抛物人并索赔。

     

    4、家中被盗,物业有责任吗?

     

    答:《物业管理条例》第36条规定:物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务;物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全收到损害的,应当依法承担相应的法律责任。因此,如果你对照当初签订的《物业管理合同》,能够举证出物业公司在你家被盗过程中存在过错,则物业公司必须根据过错程度进行赔偿,否则,将不予赔偿。